進入預約網-> 閱讀預約條款後按預約 -> 選擇分店 -> 選擇甜品款式 -> 選擇所需的額外服務 如:加一位同行人 -> 選擇到店的日期與時間 -> 選擇加購商品: 如蠟燭,生日牌等 -> 填寫資料及輸入優惠碼(如有) -> 選擇付款方式(網付/到付)。收到確認電郵後即完成預約。

每一位3-12歲小童必須由一位成人陪同參與。注意本店並不提供托兒服務，小童安全必須由同行成人自行負責，如小童有持續的危險或騷擾到其他客人行為，本店有權要求客人離開。

自助烘焙雖然主要由電子導師引領製作，但場內仍會有烘焙大使在有需要時提供協助。

想製作Menu以外的甜品可選擇 「自選蛋糕」，此選項只適合有經驗人士，製作過程全程由客人自行參照自備的食譜製作，有機會需要自備部分材料。 如欲選擇此項服務，須事先準備好食譜，在預約時輸入食譜連結或文字版食譜，客務服務專員會與你確認預約，並告知你有沒有需要自備的材料。

由於本店一律不使用防腐劑，當日完成的甜品建議在三天內享用以確保食物質素。

我們menu上的忌廉蛋糕款均可以加錢轉味，選擇如下: 餡料轉味 (+$10~$15) -草莓 -芒果 -藍莓 -檸檬 -荔枝果凍 -黑加侖子果凍 海綿蛋糕轉味 (+$25) -原味 -朱古力 -抹茶 -熱情果 -檸檬 -草莓 -伯爵茶 -水蜜桃 -荔枝

一般建議選擇忌廉蛋糕的客人可以加購此選項，裝飾吧有逾20款可食用裝飾，如銀珠、白/粉/黑朱古力卷、彩針、朱古力針、心心星星糖飾、蛋白餅等，未能盡錄。客人可以透過不同裝飾打造個性化蛋糕。

馬卡龍外型可以根據自己喜好隨意發揮，我們menu上有多款不同口味的馬卡龍，預約時選擇想要的口味，並在製作時自行改變外型即可。

透明球直徑12cm，適合放在蛋糕面上作裝飾用，球內可擺放自備的裝飾物，如乾花/鮮花、公仔、小禮物、照片、零食等。配合滴漏效果一般可讓蛋糕整體加分。

預約後如需改期，請致電門市更改。一經網上付款的預約不可取消或退款，只可改期。

不可以。 在防疫期間，本店範圍內嚴禁飲食，客人在製作甜品過程中必須全程佩戴口罩，否則職員有權要求客人離場。

可以。 我們歡迎客人自備水果及裝飾品點綴甜品，製作出獨一無二的蛋糕。店內同時亦有各種蛋糕裝飾物如: 蠟燭，生日牌，透明球，食用裝飾吧等供客人選購。

任何人士凡進入本店均會被收取 $200 「入場費」。一份甜品的製作費可括免一位入場費，及以$60「同行費」取代一位同行者的「入場費」。注意一份甜品最多一位同行者，並只提供一份甜品的材料，其餘人士均須以「入場費」進入。 三歲以下小童出示身分證後可免入場費

於本店暫存甜品將收取「冷藏費」: 首2小時免費，隨後$50/晚(收費一晚起)

顧名思義「現金券」是用作取代現金在店內消費，所以若要使用BYO現金券，必須在預約時選擇「到店付款」的選項方能使用現金券。

電子優惠碼必須在網上預約時，輸入在「優惠代碼」一欄，按確認使用，並選擇以網上付款方能使用優惠。 若在輸入優惠碼後，未能完成整個預約程序，系統將會自動凍結有關優惠碼15分鐘。此時若要重新預約，必須等候15分鐘優惠碼方能重新啟用。

BYO DIY Kit 是一套方便客人可以自行在家中烘焙的材料包，我們精選了一些較易駕馭的款式，好讓家中沒有太多專業設備的人都可以享受家中烘焙的樂趣。一盒DIY Kit包括大部分所需食材及工具，並附上一份詳盡製作流程，只需按著指引製作，同樣可以像在店內製作般，簡單完成甜品!

如需即日取貨，可在下單前先致電23997199查詢可否當日處理訂單，然後選擇門市自取。如當日未能到門市自取，我們可替客人安排即日運輸服務，但有關運費則由客人承擔。

收到包裹後必須盡快冷藏以確保食材質素。

由於運輸服務由第三方提供，如運送過程受各種難以控制的因素延誤而使食物變質，收到後請先拍照有問題的食材，然後將照片傳送到bakeyourownhk@gmail.com，我們會盡快重新寄出另一份。

黃色/紅色暴雨或一號/三號風球: 本店照常營業 黑色暴雨或八號風球懸掛: 如在開門時間前懸掛，店舖將不會營業。 如在營業時間內懸掛，店舖將繼續營運至店內客人完成並安全離去。 黑色暴雨或八號風球取消: 下午五點前: 暴雨或強風信號取消或下降後兩小時內恢復營業。 下午五點後: 暴雨或強風信號取消或下降，本店當天將不營業。

黃色/紅色暴雨或一號/三號風球懸掛時的預約: 可以選擇改期，已經網上付款的預約不能退款。 在黑色暴雨/八號風球懸掛時的預約: 可以選擇改期/取消。如果經網上付款的客人想取消預約，請於店舖恢復營業後致電門市安排退款事宜。退款會於7個工作天內，經paypal退回信用卡。

只要在本店製作一份甜品，並即日填寫會員申請表，即能成為可儲分會員。會員身分將在下一個工作天生效，會員必須在到店時提供會員電話號碼方能替該次消費儲分。

不是。會員儲分必須在店內向職員提供電話號碼才能成功儲分。

不可以，會員必須於製作當日即時儲分，積分並不能在日後補發。

每製作一份甜品都可儲一分，介紹新會員可儲兩分(新會員必須擁有成為會員的資格)。 儲滿六分可免費製作指定甜品一份，儲滿九分可免費製作Menu上任何甜品一份(自選蛋糕除外)。

不可以，已登記在一位會員中的積分不可兌換現金、不可轉讓他人及不設找續。

不等於，積分會員必須於門市辦妥入會手續。網站會員只用作預約用途，成功預約並不等於獲得積分。

BYO提供各類型的包場用途，如生日派對、企業團建、品牌活動、租借拍攝、小班教學、戀愛配對等。 每間分店可以容納的人數不同，歡迎Whatsapp包場熱線 63299597 向我們查詢最新包場詳情。

本店場地可供出租作小班教學用途，適合一般甜品製作／手作班等。 可選擇包場或包檯的靈活租借方案，實際視乎 閣下活動需求。詳情可Whatsapp包場熱線 63299597查詢及報價。

如客人於店內以現金付款後需要申請退款，請於現場辦理退單程序後，填寫以下網上表格。款項經審批後會於7-14個工作天退回。 申請退還款項表格: www.bakeyourownhk.com/refundrequestform

預約後如需改期，請致電門市更改。一經網上付款的預約不可取消或退款，只可改期。